Частые вопросы

Нужна помощь?

Ответы на частые вопросы

1. Как мне понять, к какому специалисту обратиться?

Вы можете обратиться за помощью в наш центр, где Администратор внимательно выслушает и предложит оптимальный вариант решения ситуации. Вы также можете оставить заявку на сайте. Наш Администратор свяжется с Вами и предложит соответствующего Вашему запросу специалиста. Вы можете ознакомиться с запросами, с которыми работают наши специалисты и выбрать специалиста в соответствии с проблемой.
2. Как понять, что пора обращаться к специалисту?

Обращаться к психологу может быть полезной и необходимой помощью во многих случаях. Если вы чувствуете, что ваши эмоции или ситуация начинает влиять на психологическое и физическое здоровье, не стесняйтесь обратиться к психологу. Психолог предоставит вам профессиональную поддержку, которая поможет понять себя лучше и найти способы справиться с жизненными трудностями. К психологу обращаются: 1. Когда вы испытываете тревожность, стресс, грусть, раздражительность или любые другие эмоциональные переживания, мешающие вашему повседневному функционированию, психолог может помочь понять причины этого дискомфорта и научить эффективным стратегиям выхода из этого состояния. 2. Когда возникают конфликты с близкими, проблемы на работе или трудности в общении, психолог может помочь вам решить эти проблемы и улучшить взаимоотношения с другими людьми. 3. После потери близкого человека (смерть, развод) может возникнуть сильный эмоциональный стресс. Психолог может поддержать вас в этот трудный период и помочь справиться со своими чувствами. 4. Если у вас низкая самооценка, чувство неуверенности или вы не верите в свои способности, психолог может помочь вам обрести уверенность в себе и улучшить самовосприятие. 5. Вы чувствуете тревожные или депрессивные симптомы, такие как постоянная подавленность, нарушение сна, потеря интереса к вещам или другие, психолог может помочь вам в решении этих проблем. 6. Если есть признаки нарушения пищевого поведения или подтвержденный диагноз расстройства пищевого поведения. Как в продолжении не хватает 7. В кризисных ситуациях: после психотравмирующего события, аварии или другого неожиданного события психолог может оказать поддержку и помочь справиться со стрессом. 8. Даже если у вас нет конкретных проблем, психолог может помочь вам в развитии личности, самопознании и совершенствовании навыков межличностных отношений.
3. Как проходит работа с психологом?

Работа с психологом может иметь несколько этапов и изменяться в зависимости от ваших потребностей и целей консультаций. Начальный контакт: вы обращаетесь за помощью в центр психологической помощи, составляете первый телефонный звонок или отправляете запрос на консультацию по электронной почте или другой удобный для вас способ. На этом этапе вы можете узнать больше об услугах психолога и обсудить свои потребности. Первая встреча: Первый сеанс обычно инициирован и может длиться где-то от 45 минут до часа. Психолог может задавать вам вопросы о ваших проблемах, истории жизни, эмоциях и прочем, чтобы лучше понять вашу ситуацию и потребности. На этом этапе психолог и вы вместе обсуждаете, какие цели вы хотите достичь во время работы вместе и разрабатываете план действий или план работы на будущее. Регулярные встречи: Обычно вы встречаетесь с психологом регулярно в соответствии с планом, который вы обсудили. Частота и продолжительность сеансов может варьироваться в зависимости от ситуации. Во время сеансов вы работаете над решением своих проблем, делитесь своими мыслями и эмоциями, а также изучаете новые навыки и стратегии по преодолению трудностей. Оценка и завершение: После завершения работы над вашими целями и завершения процесса консультаций, вы вместе с психологом оцениваете ваш прогресс и принимаете решения по дальнейшим шагам. Это может включать в себя завершение консультаций или продолжение работы над другими аспектами вашей жизни. Помните, что работа с психологом – это индивидуальный процесс, и каждый случай уникален. Психолог оказывает конфиденциальную поддержку и специализированную помощь для улучшения вашего психического состояния и помощи для решения личных или психологических проблем. Если у вас есть сомнения, к какому специалисту обратиться, то мы поможем выбрать того специалиста, который необходим именно вам!
4. Сколько консультаций мне нужно посетить?

Точное количество сеансов, необходимых для разрешения вашего запроса, к сожалению, нельзя назвать со стопроцентной точностью. Есть запросы, которые решаются за один сеанс, так же, как и есть проблемы, требующие длительной проработки – от 6 месяцев и даже до нескольких лет. Психотерапия – это всегда об индивидуальном подходе, поэтому, начав этот процесс вместе с квалифицированным специалистом, вы можете будете уверены в том, что ваше состояние будет улучшаться с каждой консультацией. Да, могут быть временные сложности и иногда даже так называемые «откаты», но это всегда о росте, что в долгосрочной перспективе позволяет вам лучше узнать себя и научиться самостоятельно справляться с жизненными трудностями, без посторонней помощи.
5. Как помочь близкому человеку обратиться за помощью?

Очень важно предложить близкому человеку обратиться к психологу таким образом, чтобы не отпугнуть его и помочь. Для этого нужно: Выбрать место и время – очень важно, где и когда вы будете разговаривать на сложную тему. Лучше всего поговорить с близким человеком наедине в тихом знакомом месте, выбрав время, когда он максимально расслаблен и спокоен. Говорить прямо – нужно максимально тактично описать, что именно вас беспокоит, приводить конкретные примеры, ведь человек действительно может не осознавать, что имеет проблему. Не осуждать и быть терпеливым – следует быть готовым, что человек будет все отрицать и защищаться. Не нужно обижаться. Важно сказать, что вы любите и уважаете этого человека, и вас волнует, что он страдает и не может жить полноценной жизнью. Рассказать о собственном опыте или опыте друзей, если таковой есть – бывают случаи, когда люди не хотят идти к психологу, потому что боятся осуждения со стороны их окружения или не верят в силу терапии. Следует привести примеры людей, имеющих положительный опыт взаимодействия с психологом. Рассказать о конфиденциальности – иногда человек боится, что то, что будет сказано им - получит огласку. Важно успокоить человека и рассказать о том, что психолог и психотерапевт никогда и никому не расскажет то, чем с ним делился пациент. Помочь найти специалиста – если человек никогда не обращался за психологической помощью, ему нужно помочь это сделать. Потому можно самостоятельно подыскать несколько специалистов и предложить обратиться к ним. Также можно порекомендовать тех специалистов, к которым обращались вы. Предложить другую практическую помощь – возможно, ваш близкий человек не откажется от нее. Например, можно посидеть с детьми или помочь по домашним делам, когда человек пойдет на консультацию к специалисту.

6. Работаете ли вы с несовершеннолетними?

Мы работаем со всеми возрастными категориями. Что касается лиц до 18 лет – консультации проходят с согласия родителей.
7. Буду ли я знать о ходе терапии моего ребенка-подростка или близкого мне человека?

Команда специалистов отвечает за обеспечение конфиденциальности терапии. Специалист отвечает за обеспечение тайны терапевтической встречи. Он не имеет права без согласия клиента, раскрывать сам факт того, что он находится в терапии, или предоставлять информацию, полученную во время терапии, людям, не участвующим в терапии. Если вы являетесь родителями несовершеннолетнего ребенка, который проходит индивидуальную психотерапию в нашем центре, вы имеете право знать о состоянии здоровья вашего ребенка и это относится к пункту об угрозе жизни. Все остальные вопросы о ходе терапии и переживания ребенка терапевт в праве разглашать только в том объеме, в котором получит согласие от вашего ребенка. Также для построения более открытой коммуникации между родителями и ребенком могут быть рекомендованы совместные сессии. Подбор оптимального способа коммуникации с близким в каждом конкретном случае решается индивидуально.
8. Есть ли у Вас стационар?

В случае необходимости стационарного лечения мы можем порекомендовать клиники, в которых есть стационар.
9. Как записаться на первую консультацию?

Вы можете записаться позвонив по номеру или оставив заявку. Консультации со специалистами проводятся только по предварительной записи и при наличии предоплаты. В случае если консультация в формате оффлайн, может производиться пост-оплата. В случае консультации в формате онлайн за час до начала вы получите в мессенджере ссылку на zoom или google meet. Если консультация в формате оффлайн, то по адресу: Киев, ул. Большая Васильковская, 41б. Предупреждение о переносе времени записи возможно не позднее 3 часов до начала консультации. При отмене консультации менее чем за 24 часа стоимость сеанса оплачивается в полном объеме. В случае опоздания клиента время сеанса не продолжается (за исключением форс-мажорных обстоятельств).
10. Какие у вас есть способы оплаты?

Возможна наличная и безналичная оплата. Доступно много вариантов электронной оплаты – более подробно вы можете узнать у наших консультантов.